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個人情報保護基本方針

花キューピット協同組合の個人情報保護基本方針

(基本方針)
私たち花キューピット協同組合(以下「弊組合」という)は、個人情報を重要な財産と認識し、弊組合が行う生花の通信配達事業(花キューピット取引)、その他弊組合が行う業務等において、個人情報を正しく、かつ安全に取り扱うことを誓います。

(弊組合の取り組みについて)
弊組合が花キューピット取引で取り扱うお客様情報及びその他弊組合が取り扱う個人情報の詳細については、以下をご覧下さい。

  1. 弊組合は、個人情報を取得する場合、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

  2. 弊組合が行う全ての業務で取り扱う個人情報について、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

  3. 弊組合は、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対し合理的で安全な対策および是正措置を講じます。

  4. 弊組合は、個人情報に関する苦情及び相談、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の要請に対する体制を整え、対応いたします。

  5. 弊組合は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

以上のことを組合内に周知・徹底するとともに、教育・啓発に努め、個人情報保護意識の向上を図り、弊組合外に対しても公表いたします。なお、弊組合の個人情報保護基本方針やお客様情報について、ご質問がある方、また、弊組合のお客様情報保護に関して不備などを発見された方は、以下までご連絡お願いします。

電話 03-5496-0379(平日 9:00 ~ 17:00) FAX 03-5496-0388(24 時間受付)
電子メール privacy@hanacupid.or.jp ( 24 時間受付)

花キューピット協同組合
会長 井瀬 美雪
制定日 平成17年 4月 1日
改定日 平成20年 3月 3日

個人情報を取扱うにあたり、個人情報を保護することの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めています。

プライバシーマーク制度
花キューピット協同組合は、プライバシーマークを取得しています。

個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について
    弊組合は、次の目的のために、個人情報を利用致します。

    個人情報
    利用目的
    お客様情報
    ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せに関する回答のために利用致します。
    採用応募者の
    個人情報
    応募者との連絡及び採用選考の為に利用し、採用になった場合、従業者情報として利用致します。

  2. 個人情報の共同利用について
    弊組合は、次のとおり、お客様の個人情報を共同利用致します。

    ご注文方法
    (取得方法)
    花キューピットタウン
    又は弊組合加盟店にてご注文
    インターネット花キューピット
    からのご注文
    共同利用する
    者の範囲
    弊組合加盟店
    株式会社i879
    弊組合加盟店
    共同利用する
    データの項目
    お客様とお届け先様の氏名、住所、電話番号、及びお客様からお届け先様へお伝えするメッセージ
    利用目的
    ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せに関する回答のために利用致します。
    共同利用の
    管理者
    花キューピット協同組合
    株式会社i879

  3. 個人情報の取り扱いの委託について
    商品の発送、システム保守・運用等、当社が定める水準を満たしている委託先に、お客様の個人情報の取扱いを委託することがあります。
    委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

  4. 個人情報の提供について
    共同利用を行う場合、委託を行う場合、法令で認められる場合を除き、事前の同意なく、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

 

個人情報の開示について

花キューピット協同組合では、開示対象個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には、 適切、かつ迅速に対応致します。

開示等の請求は下記個人情報相談窓口までお申し付けください。

<お問い合わせ先>
花キューピット協同組合  個人情報相談窓口
TEL:03-5496-0379(平日 9:00 ~ 17:00) FAX: 03-5496-0382(24時間受付)
Email:privacy@hanacupid.or.jp