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個人情報保護基本方針
おかげさまで花キューピットは
愛されて60年!

一般社団法人JFTDの個人情報保護基本方針

(基本方針)

私たち一般社団法人JFTD(以下「弊社団」という)は、個人情報を重要な財産と認識し、弊社団が行う生花の通信配達事業(花キューピット取引)、JFTD学園事業、花とみどりのギフト券発行事業、その他弊社団が行う業務等において、個人情報を正しく、かつ安全に取り扱うことを誓います。

(弊社団の取り組みについて)

弊社団が事業で取り扱うお客様情報及びその他弊社団が取り扱う個人情報の詳細については、以下をご覧下さい。

  • 弊社団は、個人情報を取得する場合、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 弊社団が行う全ての業務で取り扱う個人情報について、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  • 弊社団は、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対し合理的で安全な対策および是正措置を講じます。
  • 弊社団は、個人情報に関する苦情及び相談、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の要請に対する体制を整え、対応いたします。
  • 弊社団は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

以上のことを弊社団内に周知・徹底するとともに、教育・啓発に努め、個人情報保護意識の向上を図り、弊社団外に対しても公表いたします。なお、弊社団の個人情報保護基本方針やお客様情報について、ご質問がある方、また、弊社団のお客様情報保護に関して不備などを発見された方は、以下までご連絡お願いします。

電話 03-5496-0379(平日 9:00 ~ 17:00)
FAX 03-5496-0388(24 時間受付)
  • 一般社団法人JFTD
  • 会長 佐藤 慶喜
  • 制定日 2016年4月1日

個人情報を取扱うにあたり、個人情報を保護することの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めています。

プライバシーマーク制度
一般社団法人JFTDは、プライバシーマークを取得しています。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

弊社団は、次の目的のために、個人情報を利用致します。

個人情報 利用目的
お客様情報 ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せ等に関する回答のために利用致します。
採用応募者の
個人情報
応募者との連絡及び採用選考の為に利用し、採用になった場合、従業者情報として利用致します。
事業 個人情報 利用目的
JFTD学園 お問合せ、資料請求、学校見学等の個人情報
  • 入学案内等各種資料請求に対する資料の送付のため
  • 説明会、見学会、体験入学等の受付、連絡等の運営管理のため
  • 学園行事ほか学園からのお知らせを送付するため
  • 統計情報の作成のため
  • 出願者の個人情報
  • 出願書類の管理、出願書類に関する連絡を行うため
  • 合否判定、合否連絡等入学試験に関する業務を行うため
  • 入学手続きに関する書類の作成・送付をするため
  • 奨学金給付、貸与、返還業務等の奨学金管理業務を行うため(奨学金申請者のみ)
  • 入学志願者の健康状況の把握をするため
  • 紹介者に対するお礼の連絡のため
  • 統計情報の作成のため
  • 保護者・親権者の
    個人情報
  • 緊急時の連絡のため
  • 入学手続きに伴う連絡のため
  • 生徒の個人情報
  • 履修、単位認定、卒業等の教務に関する業務を行うため
  • 書籍等の取扱い会社への取次、管理のため
  • 海外研修等に関する各種手続き(保険加入等)のため
  • 施設設備の管理のため
  • 就職、進路指導を行うため
  • 健康管理を行うため
  • 学園行事ほか学園からのお知らせを送付するため
  • 学園の広報活動(ポスター、機関誌、WEB等への掲載)を行うため
  • 講師の個人情報
  • 学園の運営のため
  • 講演会、セミナー、講義等の依頼、運営管理のため
  • 学園の広報活動(ポスター、機関誌、WEB等への掲載)を行うため(提供)
  • 業務上及び緊急時の連絡のため
  • 報酬、費用等の支払いのため
  • 法定調書の作成ため(マイナンバー)
  • 書籍販売に伴いご提供頂く個人情報
  • 注文の受付及び書籍を発送するため
  • お支払方法の連絡、ご入金の確認のため
  • 請求書、領収書の発行のため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • 統計情報の作成のため
  • 花とみどりの
    ギフト券
    会員の個人情報
  • 注文の受付及び商品を発送するため
  • お支払い方法の連絡、ご入金確認のため
  • 請求書、領収書の発行のため
  • お客様にサービスや商品の情報を的確にお伝えするため
  • より満足していただけるサイトへと改善するため
  • 新たなサービスの開発を行うため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • 仮会員の登録及び登録情報の連絡のため
  • ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
  • メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
  • 統計情報の作成のため
  • 非会員(ご購入のみ)の個人情報
  • 注文の受付及び商品を発送するため
  • お支払い方法の連絡、ご入金確認のため
  • 請求書、領収書の発行のため
  • お客様にサービスや商品の情報を的確にお伝えするため
  • より満足していただけるサイトへと改善するため
  • 新たなサービスの開発を行うため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • お問合せの個人情報
  • お問い合わせに対する回答のため
  • 問合せ(法人)の
    個人情報
  • お問い合わせに対する回答のため
  • お見積書の送付のため
  • 法人登録の受付、登録後の連絡及び、登録企業様の管理を行うため(希望法人のみ)
  • 弊社団が行うキャンペーンや商品、サービスの案内を送付するため(希望法人のみ)
  • 取扱店の個人情報
  • お問い合わせ、ご要望に対する回答のため
  • 取扱店登録及び登録に関するご連絡のため
  • 「花とみどりのギフト券」に関する重要なお知らせなどを送付するため
  • キャンペーン参加者の
    個人情報
  • キャンペーン応募の受付及びご連絡のため
  • 抽選及び商品を発送するため
  • ご意見・ご感想などのアンケートをお願いするため
  • 商品、キャンペーン情報などを定期的に郵送、メール配信するため
  • 統計情報の作成のため
  • フラワードリーム 参加者の個人情報
  • 参加受付、出展、受賞に関するご連絡等コンテストの運営のため
  • フラワードリーム関連情報の送付のため
  • 公式サイトへの掲載のため
  • ポスター、報告書への掲載(弊社団会員向け)のため
  • 国際交流 参加者の個人情報
  • 参加者の送迎、ホテル、チケット手配のため
  • JFメイト 会員の個人情報
  • 入退会の管理のため
  • 会員特典の送付のため
  • 会員管理、名簿の作成のため
  • 更新の連絡のため
  • 統計情報の作成のため
  • より良い会員向けサービスを提供するため
  • JFTD会長賞 会長賞受賞者の個人情報
  • 会長賞送付のため
  • 花育 花壇作り活動に伴う
    個人情報
  • 活動結果報告、活動結果公表のため
  • 花キューピット取引 お客様の情報
  • ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せ等に関する回答のため
  • 会員の個人情報
  • 社団内広報(会員報)のため
  • 社団行事・会議の運営のため
  • 会員名簿の作成のため
  • 理事・監事・代議員選挙のため
  • 契約の締結のため
  • 花キューピット取引(会員間取引、共同受注取引)のため
  • 総合精算、共同購買、共同宣伝のため
  • 福利厚生事業のため
  • 会員管理、会員の教育研修のため
  • 共済加入等の手続きならびに共済給付金の支払い請求
  • 取次店の個人情報
  • 花キューピット取引(共同受注取引)のため
  • 総合精算、共同購買、共同宣伝のため
  • 社団内広報(会員報)のため
  • 取次店管理、取次店名簿の作成のため
  • 契約の締結のため
  • 懸賞・アンケートの
    個人情報
  • 景品の発送のため
  • 商品サービスの改善のため
  • 消費者動向調査のため
  • その他 採用応募者の個人情報
  • 応募者との連絡及び採用選考のため
  • 採用後、従業者情報として利用するため
  • 職員の個人情報
  • 配属、人事考課、教育などの人事管理のため
  • 給与計算のため
  • 源泉徴収票関連事務手続き(マイナンバーの利用)
  • 健康保険・厚生年金保険、雇用保険届出事務手続き(マイナンバーの利用)
  • 本人(番号・身元)確認(マイナンバーの利用)
  • 健康診断等の労働衛生管理、福利厚生のため
  • 原価計算、予算管理、決算、税務申告などの経営管理のため
  • 緊急時など業務上の連絡、退職後の連絡のため
  • セキュリティ維持のため
  • 理事の個人情報
  • 会員間の情報伝達のため
  • グループ会社役員就任のため
  • 全国大会運営に伴う官公庁、地方公共団体等への書類提出のため
  • 共済加入等の手続きのため
  • 緊急時など業務上の連絡のため
  • セキュリティ維持のため
  • 2.個人情報の共同利用について

    弊社団は、次のとおり、お客様の個人情報を共同利用致します。

    ご注文方法
    (取得方法)
    花キューピットタウン
    又は加盟店にてご注文
    インターネット花キューピット
    からのご注文
    共同利用する
    者の範囲
    花キューピット株式会社
    弊社団加盟店
    花キューピット株式会社
    弊社団加盟店
    共同利用する
    データの項目
    お客様とお届け先様の氏名、住所、電話番号、及びお客様からお届け先様へお伝えするメッセージ
    利用目的 ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せに関する回答のために利用致します。
    共同利用の
    管理者
    一般社団法人JFTD 花キューピット株式会社

    3.個人情報の取り扱いの委託について

    商品の発送、システム保守・運用等、当社が定める水準を満たしている委託先に、お客様の個人情報の取扱いを委託することがあります。

    委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

    4.個人情報の提供について

    共同利用を行う場合、委託を行う場合、法令で認められる場合を除き、事前の同意なく、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

    個人情報開示について

    開示対象個人情報※の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)の手続きは、次の通りです。

    1. 事業者の氏名又は名称

    一般社団法人JFTD

    2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

    事務局長 TEL:03-5496-0369  E-mail:privacy@jftd.or.jp

    3. すべての開示対象個人情報の利用目的

    個人情報の取扱について 1 個人情報の利用目的についてをご確認下さい。

    なお、弊社団が受託にて対応を行う国際交流事業に伴い取得する個人情報については、開示対象個人情報に該当いたしません。

    4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

    個人情報相談窓口(下記7.参照)

    5. 認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申し出先

    認定個人情報保護団体には加盟しておりません。

    6. 開示等の求めに応じる手続き

    弊社団では、開示対象個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には遅滞なく対応致します。

    開示等をご希望の方は、以下の手順で開示等の申請を行ってください。

    (1) 申請方法

    申請を希望される個人情報相談窓口(下記7.参照)へご連絡下さい。

    個別に手続きがある場合を除き、ご連絡後「個人情報開示等申請書」を送付いたします。必要事項を記載し、「(3)本人確認の方法」に掲げる書類とあわせ、個人情報相談窓口に郵送、電話、電子メールまたは書類持参にてご提出下さい。

    なお、利用目的の通知及び開示については、別途手数料が発生いたしますので、手数料をご郵送(「(4)手数料」参照)してください。

    (2) 開示等の申請ができる方

    原則として、ご本人からの開示等の申請に対して対応致しますが、次の代理人からの開示等の申請に対しても対応致します。

    ① 未成年者又は成年被後見人の法定代理人

    ② 開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人

    (3) 本人確認の方法

    次のいずれかの方法によって本人確認を行います。

    申請者 受付方法 確認手段
    ご本人 書類持参
  • 社員証、運転免許証、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート、住民票(発行日より6カ月以内)、外国人登録証明書のいずれか(以下、確認書類という)の原本
  • 郵送
  • 確認書類のコピー
  • 本人が委任した
    代理人
    書類持参、郵送
  • 本人が発行する委任状(本人の実印の押印のあるもの)
  • 本人の印鑑証明書
  • 本人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)
  • 代理人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)
  • 法定代理人 書類持参、郵送
  • 法定代理権を証明する書類
  • 法定代理人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)
  • 本人又は代理人 電話
  • 登録された電話番号にコールバック
  • 又は登録情報の確認(生年月日など2項目以上確認)
  • 電子メール
  • 登録された電子メールアドレスに返信
  • なお、本人確認書類に、次に掲げる特定の機微な個人情報が含まれている場合には、ご本人様にてマスク処理(塗りつぶし等)を行ったうえで、ご提出頂くようお願いいたします。

    • 思想、信条又は宗教に関する事項
    • 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
    • 勤労者の団結権、団体交渉その他団体行動の行為に関する事項
    • 集団示威行為への参加、請願権の行使その他の政治的権利の行使に関する事項
    • 保健医療又は性生活に関する事項

    例)本人確認書類として、運転免許証を提示される場合、本籍地(記載されている場合)を黒く塗りつぶし提出

    (4) 手数料

    開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示の手数料:500円

    郵便定額小為替を郵送してください。

    7. 個人情報相談窓口

    JFTD学園日本フラワーカレッジ事務局
    電話 03-5496-0364
    FAX 03-5496-0365
    Email f-college@hanacupid.org
    花とみどりのギフト券
    電話 03-5496-0366
    その他上記以外の開示について
    一般社団法人JFTD 管理課
    電話 03-5496-0369
    Email privacy@jftd.or.jp

    ※開示対象個人情報とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいう。

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