基本方針

私たち一般社団法人　ＪＦＴＤ（以下「弊社団」という）は、個人情報を重要な財産と認識し、弊社団が行う、生花の通信配達事業（花キューピット取引）、JFTD学園事業、花とみどりのギフト券発行事業、その他弊社団が行う業務等において、個人情報を正しく、かつ安全に取り扱うことを誓います。

弊社団の取り組みについて

弊社団が事業で取扱うお客様情報及びその他弊社団が取扱う個人情報の詳細については、以下をご覧下さい。

1. 弊社団は、個人情報を取得する場合、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 弊社団が行う全ての業務で取り扱う個人情報について、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
3. 弊社団は、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対し合理的で安全な対策および是正措置を講じます。
4. 弊社団は、個人情報に関する苦情及び相談、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の要請に対する体制を整え、対応いたします。
5. 弊社団は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

以上のことを弊社団内に周知・徹底するとともに、教育・啓発に努め、個人情報保護意識の向上を図り、弊社団外に対しても公表いたします。

なお、弊社団の個人情報保護基本方針やお客様情報について、ご質問がある方、また、弊社団のお客様情報保護に関して不備などを発見された方は、以下までご連絡をお願いします。

TEL　03-5496-0369（平日 9:00～17:00）
FAX　03-5496-0388（24 時間受付）

一般社団法人ＪＦＴＤ
会長　堀切　実
制定日2015年6月3日
改訂日2024年4月1日

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報の利用目的について

弊社団は、次の目的のために、個人情報を利用致します。

個人情報	利用目的
お客様情報	ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合わせ等に関する回答のために利用致します。
採用応募者の個人情報	応募者との連絡及び採用選考のために利用し、採用になった場合、従業者情報として利用致します。

JFTD学園

個人情報	利用目的
お問合わせ、資料請求、学校見学等の個人情報	・入学案内等各種資料請求に対する資料の送付のため ・説明会、見学会、体験入学等の受付、連絡等の運営管理のため ・学園行事ほか学園からのお知らせを送付するため ・統計情報の作成のため
生徒の個人情報	・履修、単位認定、卒業等の教務に関する業務を行うため ・書籍等の取扱い会社への取次、管理のため ・海外研修等に関する各種手続き（保険加入等）のため ・施設設備の管理のため ・就職、進路指導を行うため ・健康管理を行うため ・学園行事ほか学園からのお知らせを送付するため ・学園の広報活動（ポスター、機関誌、WEB等への掲載）を行うため
講師の個人情報	・学園の運営のため ・講演会、セミナー、講義等の依頼、運営管理のため ・学園の広報活動（ポスター、機関誌、WEB等への掲載）を行うため（提供） ・業務上及び緊急時の連絡のため ・報酬、費用等の支払いのため ・法定調書の作成ため（マイナンバー）
書籍販売に伴いご提供頂く個人情報	・注文の受付及び書籍を発送するため ・お支払方法の連絡、ご入金の確認のため ・請求書、領収書の発行のため ・必要に応じてお客様に連絡を行うため ・統計情報の作成のため

花とみどりのギフト券

個人情報	利用目的
会員の個人情報	・注文の受付及び商品を発送するため ・お支払い方法の連絡、ご入金確認のため ・請求書、領収書の発行のため ・お客様にサービスや商品の情報を的確にお伝えするため ・より満足していただけるサイトへと改善するため ・新たなサービスの開発を行うため ・必要に応じてお客様に連絡を行うため ・仮会員の登録及び登録情報の連絡のため ・ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供 ・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため ・統計情報の作成のため
非会員（ご購入のみ）の個人情報	・注文の受付及び商品を発送するため ・お支払い方法の連絡、ご入金確認のため ・請求書、領収書の発行のため ・お客様にサービスや商品の情報を的確にお伝えするため ・より満足していただけるサイトへと改善するため ・新たなサービスの開発を行うため ・必要に応じてお客様に連絡を行うため
お問合せの個人情報	・お問い合わせに対する回答のため
問合せ（法人）の個人情報	・お問い合わせに対する回答のため ・お見積書の送付のため ・法人登録の受付、登録後の連絡及び、登録企業様の管理を行うため（希望法人のみ） ・弊社団が行うキャンペーンや商品、サービスの案内を送付するため（希望法人のみ）
取扱店の個人情報	・お問い合わせ、ご要望に対する回答のため ・取扱店登録及び登録に関するご連絡のため ・「花とみどりのギフト券」に関する重要なお知らせなどを送付するため
キャンペーン参加者の個人情報	・キャンペーン応募の受付及びご連絡のため ・抽選及び商品を発送するため ・ご意見・ご感想などのアンケートをお願いするため ・商品、キャンペーン情報などを定期的に郵送、メール配信するため ・統計情報の作成のため

フラワードリーム

個人情報	利用目的
参加者の個人情報	・参加受付、出展、受賞に関するご連絡等コンテストの運営のため ・フラワードリーム関連情報の送付のため ・公式サイトへの掲載のため ・ポスター、報告書への掲載（弊社団会員向け）のため

国際交流

個人情報	利用目的
参加者の個人情報	・参加者の送迎、ホテル、チケット手配のため

JFメイト

個人情報	利用目的
会員の個人情報	・入退会の管理のため ・会員特典の送付のため ・会員管理、名簿の作成のため ・更新の連絡のため ・統計情報の作成のため ・より良い会員向けサービスを提供するため

JFTD会長賞

個人情報	利用目的
会長賞受賞者の個人情報	・会長賞送付のため

花キューピット取引

個人情報	利用目的
お客様の情報	・ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せ等に関する回答のため
会員の個人情報	・社団内広報（会員報）のため ・社団行事・会議の運営のため ・会員名簿の作成のため ・理事・監事・代議員選挙のため ・契約の締結のため ・花キューピット取引（会員間取引、共同受注取引）のため ・総合精算、共同購買、共同宣伝のため ・福利厚生事業のため ・会員管理、会員の教育研修のため ・共済加入等の手続きならびに共済給付金の支払い請求
取次店の個人情報	・花キューピット取引（共同受注取引）のため ・総合精算、共同購買、共同宣伝のため ・社団内広報（会員報）のため ・取次店管理、取次店名簿の作成のため ・契約の締結のため
懸賞・アンケートの個人情報	・景品の発送のため ・商品サービスの改善のため ・消費者動向調査のため

その他

個人情報	利用目的
職員の個人情報	・配属、人事考課、教育などの人事管理のため ・給与計算のため ・源泉徴収票関連事務手続き（マイナンバーの利用） ・健康保険・厚生年金保険、雇用保険届出事務手続き（マイナンバーの利用） ・本人（番号・身元）確認（マイナンバーの利用） ・健康診断等の労働衛生管理、福利厚生のため ・原価計算、予算管理、決算、税務申告などの経営管理のため ・緊急時など業務上の連絡、退職後の連絡のため ・セキュリティ維持のため
理事の個人情報	・会員間の情報伝達のため ・グループ会社役員就任のため ・全国大会運営に伴う官公庁、地方公共団体等への書類提出のため ・共済加入等の手続きのため ・緊急時など業務上の連絡のため ・セキュリティ維持のため

２．個人情報の共同利用について

弊社団は、次のとおり、お客様の個人情報を共同利用致します。

ご注文方法 （取得方法）	花キューピットタウン 又は加盟店にてご注文	インターネット花キューピット からのご注文
共同利用する 者の範囲	花キューピット株式会社 弊社団加盟店	花キューピット株式会社 弊社団加盟店
共同利用する データの項目	お客様とお届け先様の氏名、住所、電話番号、及びお客様からお届け先様へお伝えするメッセージ
利用目的	ご注文の受付・商品のお届け、商品のご案内・お問い合せに関する回答のために利用致します。
共同利用の 管理者	一般社団法人ＪＦＴＤ	花キューピット株式会社

３．個人情報の取り扱いの委託について

商品の発送、システム保守・運用等、当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

４．個人情報の提供について

共同利用を行う場合、委託を行う場合、法令で認められる場合を除き、事前の同意なく、個人情報を第三者へ提供することはありません。

個人情報開示について

保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）の手続きは、次の通りです。

1. 事業者の氏名又は名称
   一般社団法人JFTD
   住所：〒140-8709　東京都品川区北品川４丁目11番９号　日本フラワー会館
   代表者名：会長　堀切　実
   
   
2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
   事務局長　TEL:03-5496-0369　E-mail:privacy@jftd.or.jp
   
   
3. すべての保有個人データの利用目的
   個人情報の取扱について 1 個人情報の利用目的についてをご確認下さい。
   なお、弊社団が受託にて対応を行う国際交流事業に伴い取得する個人情報については、保有個人データに該当いたしません。
   
   
4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
   個人情報相談窓口（下記7.参照）
   
   
5. 認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申し出先
   認定個人情報保護団体には加盟しておりません。
   
   
6. 開示等の求めに応じる手続き
   弊社団では、保有個人データについて、ご本人から開示等を求められた場合には遅滞なく対応致します。
   開示等をご希望の方は、以下の手順で開示等の申請を行ってください。
   
   （1）申請方法
   申請を希望される個人情報相談窓口（下記7.参照）へご連絡下さい。
   個別に手続きがある場合を除き、ご連絡後「個人情報開示等申請書」を送付いたします。必要事項を記載し、「(3)本人確認の方法」に掲げる書類とあわせ、個人情報相談窓口に郵送、電話、電子メールまたは書類持参にてご提出下さい。
   なお、利用目的の通知及び開示については、別途手数料が発生いたしますので、手数料をご郵送（「(4)手数料」参照）してください。
   
   （2）開示等の申請ができる方
   原則として、ご本人からの開示等の申請に対して対応致しますが、次の代理人からの開示等の申請に対しても対応致します。
   ①未成年者又は成年被後見人の法定代理人
   ②開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人
   
   （3）本人確認の方法
   次のいずれかの方法によって本人確認を行います。
   
   

   申請者受付方法確認手段	ご本人	書類持参運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、住民票（発行日より6カ月以内）、 外国人登録証明書のいずれか（以下、確認書類という）の原本郵送確認書類のコピー本人が委任した代理人書類持参、郵送本人が発行する委任状（本人の実印の押印のあるもの） 本人の印鑑証明書 本人の確認書類のコピー（来社の場合は原本） 代理人の確認書類のコピー（来社の場合は原本）法定代理人書類持参、郵送法定代理権を証明する書類 法定代理人の確認書類のコピー（来社の場合は原本）	本人又は代理人	電話  登録された電話番号にコールバック 又は登録情報の確認（生年月日など2項目以上確認）電子メール登録された電子メールアドレスに返信

   
   なお、本人確認書類に、要配慮個人情報又はマイナンバーが含まれている場合にはご本人様にてマスク処理（塗りつぶし等）を行ったうえで、ご提出頂くようお願いいたします。
   
   （4）手数料
   　　保有個人データの利用目的の通知又は開示の手数料：500円
   　　郵便定額小為替を郵送してください。
   
   
7. 個人情報相談窓口
   　　JFTD学園日本フラワーカレッジ事務局
   　　電話： 03-5496-0364　
   　　FAX： 03-5496-0365
   　　Email：f-college@hanacupid.org
   
   　　花とみどりのギフト券
   　　電話：03-5436-9228
   
   　　その他上記以外の開示について
   　　一般社団法人ＪＦＴＤ　総務課
   　　TEL：03-5496-0369
   　　Email: privacy@jftd.or.jp
   
   
8. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
   当社団では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001 に準拠した方針、規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の 4 つの観点より安全管理措置を講じております。安全管理措置の詳細については「個人情報相談窓口」よりお問い合わせください。